Kushtet e Përdorimit

Përditësuar më 23 Maj 2026

Këto kushte rregullojnë përdorimin e platformës Vrojto, e ofruar nga Vivab SH.P.K, me seli në Prishtinë, Republika e Kosovës ("Ne", "ne", "jonë"). Duke krijuar një llogari ose duke përdorur shërbimin, ju pranoni këto kushte.

1. Çfarë ofron Vrojto

Vrojto është një platformë softuerike (Software-as-a-Service) që mbledh njoftimet publike të prokurimit nga burimet zyrtare të Kosovës si dhe nga organizatat ndërkombëtare relevante (p.sh. Banka Botërore për Kosovën), i peshon ato me inteligjencë artificiale kundër profilit të kompanisë tuaj, dhe ju jep mjete për t'i përcjellur dhe për të përgatitur ofertën.

2. Llogaria dhe përdoruesi

• Shërbimi është për përdorim biznesor nga kompanitë e regjistruara, jo për konsumatorë privatë.
• Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit dhe për çdo veprim që kryhet nga llogaria juaj.
• Çdo plan ka një numër të caktuar të përdoruesve të lejuar (Starter: 2, Pro: 5). Përdoruesit shtesë janë në kundërshtim me kushtet.
• Ju duhet të jeni të paktën 18 vjeç dhe i autorizuar për të lidhur kompaninë tuaj me këto kushte.

3. Abonimet dhe pagesat

• Provë 14-ditore falas. Pa kartë krediti gjatë regjistrimit.
• Tarifat mujore. Pas periudhës së provës, ju zgjidhni planin Starter (€30/muaj) ose Pro (€60/muaj).
• Pagesa automatike. Tarifa mujore tërhiqet automatikisht nëpërmjet ofruesit të pagesave Paysera derisa ta anuloni abonimin. Ne nuk ruajmë të dhënat e plota të kartës; Paysera është procesor i pavarur me licencë të BE-së.
• Ndryshimet e çmimit. Çmimet mund të ndryshohen me njoftim paraprak prej të paktën 30 ditësh. Ndryshimi nuk ndikon në periudhën që keni paguar.
• TVSH. Çmimet janë në EUR. Trajtimi i TVSH bëhet sipas legjislacionit në fuqi në Republikën e Kosovës.

4. Anulimi dhe rimbursimi

Abonimin mund ta anuloni në çdo kohë nga cilësimet e llogarisë. Pas anulimit, qasja mbetet aktive deri në fund të periudhës që keni paguar, pa rimbursim të pjesshëm. Detajet e plota: Politika e Rimbursimit.

5. Të dhënat dhe pronësia

• Të dhënat publike (tenderët, blerësit, kontratat e dhëna) ndahen ndërmjet të gjithë klientëve të platformës; janë informacion publik nga burimet zyrtare.
• Të dhënat tuaja private (profili i kompanisë, rregullat e vlerësimit, shënimet, skedarët e ofertës që ngarkoni) janë të izoluara dhe nuk i shihen të tjerëve. Ato mund t'i fshini në çdo kohë.
• Ju ruani të drejtën e plotë mbi përmbajtjen që ngarkoni. Ne përdorim një licencë të kufizuar vetëm për t'ju ofruar shërbimin.
• Më shumë: Politika e Privatësisë.

6. Përdorimi i pranueshëm

Ju pajtoheni të mos:

• shfrytëzoni platformën për qëllime të paligjshme ose që cenojnë të drejtat e palëve të treta;
• kopjoni masivisht (scraping) ose rishpërndani të dhënat e platformës pa autorizim;
• tentoni të anashkaloni masat e sigurisë ose limitet e planit;
• ndani fjalëkalimin me persona jashtë kompanisë tuaj.

7. Disponueshmëria dhe ndryshimet

Ne synojmë disponueshmëri të lartë, por shërbimi ofrohet "ashtu si është", pa garanci për mosndërprerje. Ne rezervojmë të drejtën të ndryshojmë veçoritë, t'i tërheqim disa funksione në beta, ose t'i ridimensionojmë planet me njoftim të arsyeshëm.

8. Kufizimi i përgjegjësisë

Vlerësimet AI dhe brifa janë mjete vendimmarrëse, jo gjykim përfundimtar. Përgjegjësia jonë maksimale për çfarëdo dëmi që rrjedh nga përdorimi i shërbimit kufizohet në shumën e paguar nga ju gjatë 12 muajve të fundit. Asnjë palë nuk është përgjegjëse për dëme indirekte, fitime të humbura ose pasoja të ngjarjeve të jashtme.

9. Përfundimi i shërbimit

• Ju mund ta mbyllni llogarinë në çdo kohë.
• Ne mund ta pezullojmë ose mbyllim llogarinë në rast të shkeljes së këtyre kushteve ose mosfunksionimi të vazhdueshëm i pagesës.
• Pas mbylljes, ne mbajmë të dhënat e nevojshme për detyrimet ligjore (faturim, kontabilitet) për periudhën e kërkuar nga ligji.

10. Ligji në fuqi

Këto kushte rregullohen nga ligji i Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet zgjidhen para gjykatave kompetente në Prishtinë, përveç nëse kërkohet ndryshe nga ligji i konsumatorit i palës tjetër.

11. Kontakti

Vivab SH.P.K · Prishtinë, Kosovë · NIPT: (do të shtohet) · Email: info@vrojto.com